Canvas

Una de las premisas básicas de este módulo ha sido la necesidad de poner al Estado en modo startup.

Para ello, te invitamos a pensar en un proyecto de tecnología que genere impactos positivos en la ciudadanía y el gobierno. Podrás pensar el proyecto tanto “dentro del Estado” (funcionario público) como “fuera del Estado” (empresa), pero lo importante es que ambos tengan una misma forma de pensar las soluciones a los problemas públicos.

El Govtech CANVAS lo guía a través de las siguientes áreas clave:

Problema / Oportunidad: este es el problema que está tratando de resolver. Al igual que las startups B2B, las startups de GovTech son fundamentalmente soluciones de software para problemas existentes.
Perfil de usuario ideal: esta es la persona que espera que use el producto. Puede ser un solo individuo, un equipo o un grupo de personas. Estas son las personas a las que sus ingenieros de software y personal de productos dedicarán más tiempo a iterar sobre el producto. Una vez que identifique el IUP, le recomiendo que dedique uno o dos días a vigilarlo; es posible que se sorprenda con lo que aprenda.
Stakeholders y clientes: estos son los “compradores” y debe comprender quiénes son en el gobierno. Este podría ser un gerente, un administrador de la ciudad, otro departamento como adquisiciones o TI. Cuanto más complejo, más largo será el ciclo de ventas esperado.
Urgencia: ¿Por qué ahora? ¿Qué ha cambiado que dificulta el trabajo del perfil de usuario ideal? ¿Hay nueva regulación? ¿Una nueva ley? La urgencia ayuda a acelerar el lanzamiento al mercado creando una necesidad en el mercado, es ideal que haya cierto nivel de urgencia, aunque los efectos de la red de fuerza del producto pueden ayudar si no hay una urgencia clara en el mercado.
Proceso de compra: comprender al comprador no es todo lo que se necesita, ¡esto es el gobierno, después de todo! También debe comprender CÓMO se realiza una compra. ¿Es necesario que haya una RFP / Licitación? ¿Puede llegar por debajo de un umbral de adquisición directa?
Producto y características: aquí es donde las personas quieren comenzar a menudo después de definir el problema / oportunidad. Insto a todos los fundadores de GovTech a no saltar al producto. Ocupa el sexto lugar en esta lista porque todo lo anterior es clave para que lo comprenda antes de comenzar a escribir una sola línea de código.
Fondeo: ¿Cómo planea financiar su proyecto? ¿Sabes quiénes son los jugadores en el mercado? Hay inversores en el mercado? Si piensa el proyecto desde “dentro del Estado”, ¿cómo piensa conseguir los recursos para implementarlo? Recuerde que el presupuesto público no siempre alcanza para proyectos nuevos.
Riesgos y competencia: ¿Cuáles son los desafíos que espera en el mercado? ¿Quiénes son los competidores? ¿Qué están haciendo bien y qué no tan bien? ¿Cómo te diferencias?
Liderazgo y cambio: esto es algo que no encontrará en otros CANVAS, pero es clave. El liderazgo “intelectual” es cómo se define la "nueva forma" en cualquier categoría nueva. Es probable que el funcionario público promedio no haya utilizado un producto como el que desea construir, por lo que debe ayudar a los funcionarios públicos a hablar sobre el producto que ha construido. Necesita crear contenido enriquecido que hable sobre los beneficios. Debe mostrar a la gente lo que es la "nueva forma" y cómo unirse al "movimiento".